退換貨政策
我們希望您對購買的商品感到滿意，但若有任何問題，請參考以下政策：
退換貨條件
- 退換貨期限：商品到貨後7日內可申請退換貨。
- 適用商品：商品必須保持全新狀態，且未使用、未損壞，包含完整包裝與附贈配件（如有）。
- 不適用情況：
- 特價商品、限量商品或客製化商品恕不接受退換貨。
- 因個人操作不當造成的商品損壞無法退換貨。
退換貨流程
- 聯絡客服：請於退換貨期限內聯繫我們，並提供以下資訊：訂單編號、商品名稱與問題描述（如有瑕疵，請附照片）。
- 審核與回覆：客服將於2個工作日內回覆退換貨申請結果。
- 寄回商品：經確認後，請將商品寄回指定地址（寄回運費由買家負擔，若為商品瑕疵或錯誤寄送，我們將補貼運費）。
- 退款或更換：收到並確認商品後，我們將於7個工作日內處理退款或寄出更換商品。
特別提醒
- 若商品在運送過程中損壞，請立即拍照存證並與客服聯繫。
- 退貨退款僅限原支付方式返還。